Poučení spotřebitele
O spotřebitelských právech dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („OZ“)
Poskytovatelem zboží specifikovaného v Kupní smlouvě je společnost JK Studio. s.r.o., Lidická 700/19, 602 00, Brno – Veveří (dle OR), dále jako „Prodávající“.
Vzhledem k tomu, že jednání stran směřuje k uzavření smlouvy a aby byly spotřebiteli zřejmé všechny podstatné skutečnosti o smlouvě a Prodávajícím, sděluje tímto Prodávající spotřebiteli v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy nebo před tím, než spotřebitel učiní závaznou nabídku dle ust. § 1811 odst. 2 OZ tyto skutečnosti:
a) Totožnost a kontaktní údaje
+420 732 555 444,
b) Označení zboží nebo služby a popis jejich hlavních vlastností
Označení služeb/zboží koresponduje se spotřebitelem vybraným zbožím na webu www.empt.cz dle „Objednávky“, se kterou se spotřebitel před jejím uzavřením seznámil.
c) Cena zboží nebo služby
Výpočet ceny služby/zboží je uveden v „Objednávce“ u každého zboží samostatně.
d) Způsob platby a způsob dodání nebo plnění
Způsob platby a způsob plnění je uveden v „Obchodních podmínkách“ Prodávajícího a spotřebitel se s nimi seznámil před uzavřením smlouvy.
e) Náklady na dodání
Náklady spojené s plněním jsou uvedeny v „Obchodních podmínkách“ Prodávajícího a spotřebitel se s nimi seznámil před uzavřením smlouvy.
f) Práva z vadného plnění a záruky
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
Vyskytne-li se na zboží vada, pro kterou nelze zboží využívat obvyklým způsobem, může kupující uplatnit u prodávajícího právo z vadného plnění („reklamace“) a požadovat:
- odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící vady
- přiměřenou slevu z kupní ceny,
- odstranění vady opravou věci
- odstoupení od smlouvy.
Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, pokud zboží:
- vykazuje podstatnou vadu, která znemožňuje jeho užívání obvyklým způsobem,
- pokud nelze zboží používat kvůli opakujícím se vadám i vadám/vadě po provedené opravě,
- při větším počtu vad (3 a více vad).
Práva z vadného plnění uplatňuje spotřebitel u Prodávajícího na adrese jeho provozovny nebo sídla, postačí však formou e-mailu. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od spotřebitele reklamované zboží.
g) Doba trvání závazku
Údaj o době trvání závazku se u Kupní smlouvy neuvádí.
h) Funkčnost digitálního obsahu
Údaje o funkčnosti digitálního obsahu, včetně technických ochranných opatření je přiložen ke každému jednotlivému zboží samostatně, pokud není, je uveden na webové stránce Prodávajícího u každého jednotlivého zboží samostatně v elektronické podobě.
i) Součinnost digitálního obsahu s hardwarem a softwarem
Údaje o součinnosti digitálního obsahu s hardwarem a softwarem, které jsou podnikateli známy nebo u nichž lze rozumně očekávat, že by mu mohly být známy jsou přiloženy ke každému jednotlivému zboží samostatně, pokud nejsou, jsou uvedeny na webové stránce Prodávajícího u každého jednotlivého zboží samostatně v elektronické podobě.
Poučení dle ust. § 1820 odst. 1 OZ
Dle ust. § 1820 odst. 1 OZ poučuje Prodávající spotřebitele o jeho právech a povinnostech pojicích se s uzavřením Kupní smlouvy, protože z okolností je zřejmé, že jednání stran směřuje k uzavření smlouvy prostřednictvím komunikace na dálku, sděluje podnikatel spotřebiteli v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy nebo před tím, než spotřebitel učiní závaznou nabídku, také:
a) Náklady na prostředky komunikace na dálku
Prodávající neúčtuje žádné poplatky či vlastní náklady za případnou komunikaci na dálku.
b) Záloha nebo obdobná platba
Prodávající neúčtuje žádnou zálohu z Kupní smlouvy.
c) Opakované plnění
Prodávající prohlašuje, že spotřebiteli neposkytuje a se spotřebitelem neuzavírá smlouvu s opakovaným plněním služeb.
d) Cena opakovaného plnění
Kupní smlouva mezi Prodávajícím a spotřebitelem se uzavírá bez určení data trvání.
e) Daně, poplatky a náklady na dodání
Kupní smlouva mezi Prodávajícím a spotřebitelem se uzavírá bez určení data trvání.
f) Odstoupení od smlouvy
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 od uzavření smlouvy – Kupní smlouvy, resp. 14 od převzetí zboží.
Přílohou Kupní smlouvy je vzorové poučení spotřebitele o možnostech odstoupení od smlouvy dle prováděcího předpisu č. 363/2013 Sb.
g) Náklady na vrácení zboží
Je-li v nabídce prodávajícího několik možností doručení zboží, je při odstoupení od smlouvy a vrácení zboží kupujícím zpět prodávajícímu vždy kupujícímu vracena částka poštovného dle nejlevnějšího způsobu doručení dle dané varianty. Tato částka je pak vrácena prodávajícím kupujícímu, oproti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Prodávající nehradí náklady kupujícího spojené s vrácením zboží zpět prodávajícímu.
h) Poměrná část ceny při odstoupení od smlouvy o službách
Neuplatní se.
i) Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
Předmětem služby nejsou činnosti dle ust. § 1837 písm. l) OZ.
j) Mimosoudní vyřizování stížností
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy – předmět: Stížnost. Informaci o vyřízení stížnosti spotřebitele zašle Prodávající na elektronickou adresu spotřebitele.
Spotřebitel má též možnost zahájit mimosoudní řešení sporu před Českou obchodní inspekcí na webu www.coi.cz.